ANA RIVERA, DIRECTORA GENERAL
Querido equipo,
Hoy es un día muy especial para todos nosotros. Celebramos el quinto aniversario de nuestra compañía, un hito que nos llena de orgullo y satisfacción. Todo comenzó en diciembre de 2018, cuando abrimos nuestras primeras tiendas en Salamanca y Malága con la esperanza y la visión de ofrecer algo nuevo y valioso a nuestros clientes. Desde ese momento, nuestro viaje ha sido increíble.
Recuerdo claramente aquellos primeros días. Éramos un pequeño equipo lleno de entusiasmo y determinación. La apertura de nuestra primera tienda fue un logro emocionante, pero también sabíamos que era solo el comienzo. Con cada cliente que entraba por la puerta, aprendíamos y mejorábamos, siempre con la mirada puesta en nuestro objetivo de expandirnos y llevar nuestra propuesta única a más personas.
Con esfuerzo y dedicación, fuimos creciendo. En poco tiempo, inauguramos nuestra tercera y cuarta tienda. Cada nueva apertura era una celebración de nuestro arduo trabajo y de la aceptación positiva de nuestros clientes. Fue un periodo de aprendizaje constante y adaptación, pero nunca dejamos de creer en nuestro proyecto.
El desafío más grande llegó en 2020 con la pandemia de COVID-19. Fue un tiempo de incertidumbre y dificultades, pero juntos supimos adaptarnos y salir adelante. Implementamos medidas de seguridad, adoptamos nuevas tecnologías y encontramos formas innovadoras de seguir sirviendo a nuestros clientes. La resiliencia y el compromiso de nuestro equipo durante esos momentos críticos nos permitieron no solo sobrevivir, sino también prosperar.
Hoy, al mirar hacia atrás, es asombroso ver cuánto hemos logrado. Actualmente, contamos con 47 tiendas, cada una de ellas reflejando nuestro compromiso con la calidad, la innovación y el excelente servicio al cliente. Este crecimiento ha sido posible gracias al esfuerzo incansable de cada uno de vosotros. Cada departamento, cada equipo y cada individuo ha jugado un papel crucial en nuestro éxito.
En estos cinco años, hemos alcanzado hitos significativos:
- Crecimiento Exponencial: Desde una tienda en 2018 hasta 47 en la actualidad, hemos demostrado que nuestro modelo de negocio es sólido y escalable.
- Producto: Hemos introducido productos y licencias innovadoras que han establecido nuevos estándares en nuestra industria. Además estamos viviendo una gran evolución en la marca, convirtiéndonos en tiendas modelo en cuanto las mejores licencias como BT21 o Sanrio.
- Reconocimiento de marca: En estos 5 años hemos construido a través de la gran atención al cliente y las redes sociales una extensa comunidad atenta a cada paso que damos.
Estos logros son el resultado del esfuerzo conjunto de todos nosotros. Quiero agradecer sinceramente a cada miembro de nuestro equipo por su pasión y dedicación. Sin su compromiso diario, no estaríamos celebrando este éxito hoy. Mirando hacia el futuro, estoy emocionada por las oportunidades que nos esperan. Con la misma dedicación y espíritu colaborativo, estoy segura de que continuaremos alcanzando nuevas metas y superando nuestras propias expectativas.
¡Gracias por ser parte de esta increíble travesía! ¡Por muchos años más de éxito juntos!
